リーダーが必ず知るべき顧客との関係を強めるための新たな「メッセージモデル」

　マーケッターならば誰もが知っているセールスメッセージモデル「PASONAの法則」。実はこの法則は、顧客流出の原因になっていた。そう聞いて、誰もが耳を疑うだろう。しかし、実際そうなのである。

　サブスクリプション・エコノミーの時...